Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Гаврилов-Ям Ярославская область 200 руб.
Великое Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 500 руб.
Гагарино Гаврило-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 370 руб.
Милочево Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 550 руб.
Новый Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 400 руб.
Остров Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 1450 руб.
Поляна Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 500 руб.
Пружинино Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 600 руб.
Санаторий-профилакторий "Сосновый бор" Гаврилов-Ямский район, Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 500 руб.
Степанцево Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 500 руб.
Унимерь Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 750 руб.
Шопша Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 300 руб.
Ярково Гаврилов-Ямский район Ярославская область из г. Гаврилов-Ям 500 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абращиха, Аколово, Алешково, Аморково, Андрюшино, Артемиха, Балахнино, Бараки, Бели, Берлюково, Большая Воехта, Большое Панино, Борисово, Борисово, Бочевка, Вакуриха, Величково, Внуково, Волчково, Воронино, Воронино, Воронково, Вострицево, Высоцкое, Вышеславское, Гаврецово, Гаврилково, Головино, Голубково, Голузиново, Гора, Горбово, Горе-Грязь, Гришино, Грудцино, Губино, Даниловка, Дровнино, Дружиниха, Дружная, Ельчаниново, Ершовка, Есипцево, Ескино, Жабино, Жманка, Заморино, Заречье, Заря, Заячий-Холм, Зелендеево, Ильинское-Урусово, Илькино, Илькино, Ильцино, Иляково, Исаково, Кадищи, Калинино, Калитниково, Калюбаиха, Киселево, Кобыльское, Кондратово, Конопляново, Константиново, Кореньково, Коркино, Коромыслово, Коромыслово, Котово, Кощеево, Кощеево, Круглово, Кудрявцево, Кузовково, Кузьминское, Кундринское, Курдумово, Лахость, Лисицино, Листопадка, Лихачево, Лычево, Максимка, Маланино, Малое Панино, Малькино, Матвейка, Маурино, Междуречье, Меленки, Милитино, Митино, Митьково, Михалево, Михалково, Мичуриха, Мякшево, Нарядово, Насакино, Настасьино, Немерово, Нечайка, Никитское, Николо-Пенье, Никулино, Никульцино, Новодубное, Новоселки, Овинищи, Овсяниково, Осенево, Осташкино, Павлово, Панино, Паньково, Пасынково, Петраково, Петроково, Петрунино, Плетилово, Плещеево, Плотина, Позобово, Поповка, Прилесье, Прислон, Прошенино, Пурлево, Путилово, Пыполово, Раменье, Ратислово, Романцево, Романцево-Дубиково, Рохмала, Рыково, Седельница, Селищи, Семендяево, Сеньково, Слобода, Смалево, Сотьма, Спасс, Ставотино, Староселово, Степанчиково, Стогинское, Стрельниково, Строково, Ступкино, Талица, Тарасино, Тарусино, Тарусино, Творино, Турово, Улыбино, Ульяново, Феденино, Федоровское, Федчиха, Филатово, Ханькино, Харнево, Хватково, Холм-Огарев, Холычево, Хохлево, Цибаки, Цибирино, Чайкино, Чаново, Чёрная, Чернево, Чурилово, Шалава, Шалаево, Шильково, Щекотово, Юцкое, Яковлевское, Ясеневка) Гаврилов-Ямского района Ярославской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.